よくあるご質問|岐阜ケアハウスリバーサイド養老

よくあるご質問

ケアハウスについて、疑問に思ったり、わからないことがありましたら、
このページをお読み下さい。
また、他にもわからないことがありましたらお気軽にお電話下さい。

入居資格について

 施設利用料について

 入居方法・準備について

 入居後の生活について

入居資格について

Q.	ケアハウスは、どういう人が利用できるのですか？
A.	自立した生活はできるけれど、日常生活にやや不安がある人がご利用頂けます。しかし、伝染病疾患や精神的疾患のある人、問題行動のある人は利用できません。

Q.	何歳から利用できるのですか？
A.	60歳以上であれば、ご利用できます。

Q.	所得制限はありますか？
A.	ありません。ただし、所得によって利用料が異なることをご了承下さい。また、「所定の料金をきちんと納めることが可能」というのが、入居の条件に含まれています。

Q.	生活上、時には介護が必要なのですが、ケアハウスを利用することは可能ですか？
A.	ヘルパーを利用することにより生活できるのであれば、利用可能です。ただし、ケアハウスは介護施設ではありませんので、スタッフは介護などのお手伝いはいたしません。また、入居者が常時介護を必要とし、ヘルパーを利用してもひとりで生活できない場合は、退居して頂く場合もありますので、予めご承知下さい。

施設利用料について

Q.	利用料はどのくらいかかりますか？
A.	毎月の利用料は、生活費（食費等）、事務費（人件費等）、管理費（家賃）という内訳になっています。そのほかに自室の電気料（1kw当り：120kw未満15.97円、120～280kw21.59円、280kw以上23.74円）、水道料（基本料金 10立方m以下600円＋超過料金）が必要です。そのうち、事務費は所得により助成されます。【利用料】事務費・生活費・管理費及び自室の電気料・水道料の合計で約86,000円～145,000円です。利用料金表はこちらからダウンロードできます ⇒ 【利用料金表】利用料は、毎年、前年の所得により見直しされます。 ※利用料は、国の定める基準が改正された場合に改定が行われます。

Q.	自室の電気料・水道料はどうなっていますか？
A.	各居室ごとに専用メーターが設置されていて、それに基づいて各個人で負担して頂きます。

Q.	入居時の敷金は必要ですか？
A.	入居者や家族の負担を軽減し、施設に入居しやすくするための入居時の敷金は、無料としています。ただし、退居時には、部屋の清掃代やカーテンクリーニング代等の負担をお願いしています。（部屋の破損がひどいときは、その修繕費をお願いすることもあります。）

入居方法・準備について

Q.	入居したいのですが、どのようにすればいいのですか？
A.	施設に直接申込んで下さい。（ケアハウスは、施設と利用者本人との直接契約です。）施設に申込んだ後、必要書類を提出して頂きます。詳しくは、入居申込み手続きをご覧下さい。書類を受取った後、入居者・保証人・施設長・生活指導員とで面接をさせて頂きます。その後、入居決定の適性を図るため、入居選考会議にて適否を決めます。

Q.	家具は施設側で用意してくれるのですか？
A.	家具（ベッド・テレビ・洗濯機・冷蔵庫等）は入居者でご用意して下さい。電化製品などは、ご希望があれば業者を紹介いたします。

Q.	引越しを手伝ってもらうことはできますか？
A.	ケアハウスのスタッフは、特にお手伝いはいたしません。入居の際は、ご家族の方か、運送業者に部屋まで搬入してもらって下さい。

入居後の生活について

Q.	ケアハウスでは、どのようなサービスを受けることができますか？
A.	365日、3度の食事と入浴の準備をいたします。日常生活や将来に向けての各種相談も承っております。また、24時間いつでも職員が連絡できる体制をとっており、安全管理もしております。その他、通院（随時）やお買物（月2回）の送迎、薬の管理などのサービスも行っています。健康体操・音楽の広場・映画鑑賞・手芸教室、外食ツアーなど入居者向けの各種交流行事を実施しております。

Q.	入居後、施設から出勤することも可能ですか？
A.	もちろん可能です。ケアハウスは自立した生活をする場所ですので、仕事はもちろん、旅行に出かけたり、お友達を招いたりすることもできます。

Q.	門限はありますか？
A.	防犯上の理由から午後８時３０分～翌午前６時までの間は、施錠させて頂きます。

Q.	外出や外泊に届出は必要ですか？
A.	外出、外泊される場合は、事前に事務局までご連絡下さい。また、食事をされない場合は、欠食届をご提出下さい。

Q.	ケアハウスでは、どのようなサービスを受けることができますか？
A.	365日、3度の食事と入浴の準備をいたします。日常生活や将来に向けての各種相談も承っております。また、24時間いつでも職員が連絡できる体制をとっており、安全管理もしております。その他、通院（随時）やお買物（月2回）の送迎、薬の管理などのサービスも行っています。健康体操・音楽の広場・映画鑑賞・手芸教室、外食ツアーなど入居者向けの各種交流行事を実施しております。

Q.	部屋の掃除やごみの分別などは、どうすればよいのですか？
A.	各自のお部屋は、ご自分でお掃除して下さい。自室のごみは分別し、玄関先に設置してあるごみ箱へ入れて下さい。

Q.	食事の時間は決まっていますか？
A.	朝食は　午前7時30分～午前8時30分昼食は　午後0時00分～午後1時00分夕食は　午後5時30分～午後6時30分上記時間内に、原則、食堂でお召し上がり下さい。お膳の上げ下げは基本的に各自でお願いします。なお、お食事が不要の場合は、事務所までお申出下さい。

Q.	入浴の時間は決まっていますか？
A.	利用時間月曜日～土曜日　午後4時～午後7時　/　日曜日　午後3時～午後7時ヘルパーの介助による入浴は、この時間より前に行います。

Q.	自室にお風呂はありますか？
A.	入居者のお部屋には、安全確認ができないためお風呂は設置してありません。１階にある浴室をご利用頂くことになります。

Q.	自室に電話を引くことは可能ですか？
A.	可能です。各自NTTと直接ご契約をお願いします。携帯電話の使用も可能です。

Q.	自室に持込みできないものはありますか？
A.	火鉢、豆炭アンカ、石油ストーブ、石油コンロ、サーモスタットのない電気器具、その他火災の恐れのあるものは持込みすることはできません。

Q.	家族や友達を宿泊させることはできますか？
A.	事前にお申し出下さい。有料でゲストルームのご利用ができます。

Q.	施設内で煙草を吸うことはできますか？
A.	基本的に全館禁煙です。喫煙は、玄関先の喫煙コーナーでのみ可能です。

Q.	車の利用は可能ですか？
A.	可能です。駐車場の場所などを決めさせて頂きますので、事前にお申し出下さい。駐車場は月額400円です。

Q.	自室で緊急事態が発生した場合にはどのような対応がとられていますか？
A.	緊急時に備え各居室には緊急連絡用コールが設置してあります。それを押してスタッフをお呼びください。スタッフが状況を判断して、救急車の手配をし、身元保証人や家族に連絡をとります。また、食事時が安否を確認する時間でもあります。姿がないときは緊急連絡用コールでお呼びし、返事がないときはスタッフが居室まで出向きます。